1. כללי
   • ברוך הבא לאתר dermalink.co.il המשמש כחנות וירטואלית למכירת ציוד מוצרי קעקועים ופירסינג.
   • האתר הינו בבעלותה הבלעדית של סילק ליין סופליי בע"מ, ח.פ. 517111910 (להלן: ״החברה״).
   • תנאי השימוש באתר מסדירים את היחסים בין החברה לבין כל אדם הגולש ו/או משתמש באתר או במידע המצוי בו (כל אחד מהם להלן: "המשתמש״).
   • החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תקנון האתר מעת לעת, להוסיף עליו או לגרוע ממנו, ביחס לאתר כולו, לחלקו, למאפיין שלו או ליישום בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא צורך במסירת הודעה מוקדמת כלשהי. האחריות הבלעדית והמלאה להכרת התנאים להלן ולשימוש באתר על פי תנאים אלו חלה בכל עת על המשתמש בלבד.
   • למען הסר ספק, השימוש באתר מהווה את הסכמת המשתמש לכל תנאיו ללא כל הגבלה ו/או הסתייגות ובעשותו שימוש באתר מתחייב המשתמש, כי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד האתר ו/או החברה ו/או מי ממפעיליו ו/או מי מבעליו ו/או ממנהליו ו/או מי מטעמם.
   • הניסוח בתקנון זה בלשון זכר מטעמי נוחות אך הכוונה לנשים וגברים כאחד.
   • כותרות הפרקים מובאות לשם נוחות והתמצאות בתקנון ולא ישמשו לשם פרשנותו.

2. שירותים המוצעים באתר
   • האתר מציע את הפעולות ו/או התכנים ו/או השירותים, כדלקמן: רכישת מוצרי קעקועים ופירסינג, לרבות תמרוקים, מוצרים רפואיים, מוצרי חיטוי, מוצרים חד פעמיים, ציוד נלווה וכלי עבודה; הרשמה לדיוור (קבלת מידע תכני, שיווקי ופרסומי באמצעי מדיה שונים לפי בחירת המשתמש).

3. רכישת המוצרים באתר
   • רכישת המוצרים באתר כפופה למילוי התנאים המקדמיים המצטברים המפורטים להלן והמשתמש מצהיר ומתחייב, כי הוא מבינם והם מתקיימים לגביו במלואם:
     • המשתמש כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. במידה והמשתמש קטין (מתחת לגיל 18) או איננו כשיר לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס – יחולו במקרה כזה הוראות חוק הכשרות המשפטית והאפוטרופסות, התשכ"ב-1962.
     • המשתמש באתר הינו בעל תא דואר אלקטרוני פעיל ברשת האינטרנט ובעל כתובת בישראל.
   • בכפוף לעמידה בתנאים המפורטים בסעיף ‎1 לעיל מוזמן המשתמש לרכוש איזה מבין המוצרים המופיעים באתר בתמורה למחיר המופיע לצד כל מוצר במועד ביצוע ההזמנה. המחירים המופיעים באתר כוללים מע"מ אלא אם מצוין מפורשות אחרת ואינם כוללים דמי משלוח. פרטים אודות המוצרים מופיעים ביחס לכל פריט בנפרד בדף שנפתח עם הקלקה על איזה מבין המוצרים. החברה רשאית לעדכן מעת לעת את מגוון המוצרים ומחיריהם.

תמונות המוצרים המופיעות באתר הן להמחשה בלבד, באופן שייתכנו שינויים בין התמונות, לרבות הצבעים המופיעים בהן, לבין המוצרים שיסופקו בפועל כתוצאה מצילומם והצגתם על גבי מסך מחשב או מכשיר אחר.

• • לצורך ביצוע הזמנת מוצר באתר מתבקש המשתמש למסור שם מלא, כתובת, כתובת דוא"ל תקפה ופעילה ומספר טלפון זמין (להלן: "המידע האישי") וכן את פרטי כרטיס האשראי באמצעותו הוא מעוניין לשלם. מסירת פרטים כוזבים ביודעין עלולה לעלות כדי עבירה פלילית אשר בגינה שומרת לעצמה החברה את הזכות להגיש תלונה נגד המשתמש ו/או לתבוע ממנו נזקים שייגרמו לה, במישרין ו/או בעקיפין, כתוצאה ממסירת המידע הכוזב כאמור.

בעצם ביצוע העסקה באתר באמצעות כרטיס אשראי ו/או כל אמצעי תשלום אחר המוצע: Apple Pay, Google Pay, Bit, מצהיר בזאת המשתמש כי כרטיס האשראי ו/או כל אמצעי תשלום אחר המוצע, באמצעותו מבוצעת העסקה הינו בבעלותו או בבעלות תאגיד בשמו הוא מבצע את העסקה, כי הכרטיס הינו בתוקף וכי הוא מורשה על פי כל דין ו/או הסכם לבצע עסקה בסכום העסקה הרלבנטי.

• • על המשתמש מוטלת האחריות לפני שמאשר את ההזמנה לבדוק היטב שהפרטים שהוזנו הוזנו בצורה נכונה. לא יהיה ניתן לשנות את הפרטים לאחר ההזמנה.
  • הזמנת מוצר באתר תושלם עם קבלת הודעה בדוא"ל על אישור ביצוע ההזמנה בכפוף לקבלת אישור על ביצוע העסקה מחברת כרטיסי האשראי הרלבנטית (להלן: "הודעת האישור"). יובהר, כי ביצוע הזמנה באתר אינו מהווה אישור על השלמת ההזמנה ורק עם קבלת הודעת האישור תאושר ההזמנה ויושלם ביצועה. לעניין ביצוע הזמנות לרכישת המוצרים יהוו רישומי המחשוב של החברה ראיה לכאורה למפורט בהם. שליחת האישור בדוא"ל מתבצעת באופן אוטומטי דרך חברת הדיוור עם אישור ביצוע העסקה. בשל כך יתכן עיכוב בדבר אישור ביצוע העסקה ולעתים הוא אף עלול להיכנס לתיקיית דואר זבל (SPAM) או קידומים (PROMOTIONS).
  • מרגע ביצוע ההזמנה באתר ואילך תהיה רשאית החברה (אך לא חייבת) לשלוח אל המשתמש הודעות עדכון באמצעות דוא"ל ו/או מסרונים, בדבר סטטוס ביצוע ההזמנה. כמו כן, הלקוח מוזמן להתעדכן בנוגע לטיפול בהזמנה שביצע באמצעות פניה לשירות הלקוחות בימים א' – ה' בין השעות 9:00-16:00, דרך כתובת המייל: office@silklinesupply.com או דרך חלונית הווטסאפ באתר.
  • מבצעים וקופונים –
    • החברה רשאית לפרסם ו/או להציע למשתמשי האתר מבצעים ו/או קופונים ו/או הנחות וכל הטבה אחרת בתנאים שנקבעו (ו/או יקבעו) על ידה ולפי שיקול דעתה הבלעדי, לרבות גובה ההנחה (להלן: "ההטבות"). ההטבות יהיו לזמן מוגבל והחברה תהא רשאית להפסיק כל הטבה כאמור באופן מידי וללא הודעה מוקדמת בהתאם לשיקול דעתה.
    • ככלל לא יינתנו כפל הנחות/הטבות/קופונים על פריטים הנמכרים באתר (אלא אם יצוין אחרת) ולא  ניתן יהיה לממש קופונים המקנים הנחה ו/או הטבה כלשהי בגין פריטים בסייל (אלא אם יצוין אחרת). הנחות/הטבות/קודי קופונים הינם אישיים חד פעמיים ואינם ניתנים להעברה.
    • תנאי המימוש של קופונים ו/או מבצעים ו/או הטבות מתחלפים, יהיו כפי שיפורט עם פרסום הקופון ו/או המבצע. 
    • בכל במקרה של החזרת פריט שנרכש בהנחה/הטבה או תוך שימוש בקופון, הסכום שיוחזר למשתמש יהיה הסכום ששילם בפועל לאחר הנחה/הטבה. לא יינתן החזר על קופונים.
    • בכל מקרה של החזרת פריט שנרכש, במסגרתו קיבל המשתמש מהחברה מתנה כלשהי (להלן: "המתנה"), הסכום שיוחזר למשתמש יהיה בניכוי עלות המתנה ככל ובחר המשתמש להשאיר את המתנה אצלו. לחילופין, וככל שיבחר המשתמש להחזיר גם את המתנה יחד עם הפריט, זה יעשה כשהפריט סגור באריזתו המקורית בלבד, ובתנאי שלא נעשה בה שימוש (בכפוף לסעיף 5).
    • בכל מקרה של מבצע מסוג בו מתקבלת הנחה ו/או מתנה על הפריט השני ו/או השלישי – ההנחה ו/או המתנה תתקבל על הפריט הזול מבין הפריטים המשתתפים במבצע (אלא אם צוין אחרת). במקרה של החזרת מוצר בודד ו/או מספר מוצרים שנרכשו במבצע מסוג זה, הזיכוי שיתקבל יהיה חלקי כך שהמוצר שיישאר בבית הלקוח יהיה במחירו המלא.

4. אספקת המוצרים
   • המכירה באתר הינה מכירה עד גמר המלאי. במקרה שלאחר הזמנת מוצר באתר על ידי המשתמש, יתברר כי המוצר אזל, בשל נסיבות שלא היו ידועות בעת ההזמנה, כי אז  החברה,  תודיע על כך למשתמש ותציע לו מוצר חלופי או לחלופין, לבטל את הזמנת המוצר ולזכות את הלקוח בעלות המוצר המבוטל כפי שחושבה בהזמנה.
   • המשלוח בגין המוצרים נעשה לכל חלקי הארץ בתחומי הקו הירוק.

• • • משלוח חינם עד הבית בקנייה מעל 300 ₪ עד 3 ימי עסקים. לא כולל יישובים מוחרגים.
    • בקנייה עד 300 ₪, משלוח עד הבית – 35 ₪ עד 3 ימי עסקים. לא כולל יישובים מוחרגים.
    • איסוף עצמי ממחסן החברה בכתובת: הצמיחה 14, מודיעין מכבים רעות – ללא עלות.
  • זמן האספקה ליישובים מוחרגים – עד 3-5 ימי עסקים.
    חברת השליחויות החיצונית היא הקובעת איזה יישוב נחשב מוחרג.
    לרשימת היישובים המרוחקים לחצו כאן.
  • המוצרים שנתקבלה בגינם הודעת האישור וקיימים במלאי, יסופקו ישירות לכתובת אותה ימסור המשתמש דרך חברת שילוח חיצונית (להלן: "חברת השילוח"), לרוב תוך 5 ימי עסקים ממועד קבלת הודעת האישור (בכפוף להוראות שלהלן), ללא תשלום נוסף.
  • יום עסקים נחשב עד השעה 16:00 ואינו כולל את היום הראשון להזמנה, ימי מנוחה, ימי פגרה, ימי חג ושבתון, ערב יום הזיכרון לחללי מערכות ישראל, ערב יום השואה וערב תשעה באב.
  • ככלל, ניתן לבצע הזמנה באתר לכל חלקי הארץ. עם זאת, בנוגע לאספקה ליישובים חריגים, החברה אינה מתחייבת לשילוח תוך 5 ימי עסקים והחברה תיצור קשר עם המשתמש לפני שהמוצר יגיע לכתובת שסיפק.
  • כאמור, החברה מבצעת את השליחויות באמצעות חברה חיצונית. החברה החיצונית לא תמיד מתקשרת כדי לתאם מועד הגעה. במידה והמשלוח יגיע כשאין אף אחד בכתובת ניתן יהיה להשאיר באישור המשתמש את המוצר מחוץ לדלת.
  • כאמור, ברוב המקרים המשלוח יספוק עד 5 ימי עסקים, אך היות והשליחויות מתבצעות באמצעות חברה חיצונית לעיתים יתכנו עיכובים שלא תלויים בחברה. החברה אינה אחראית על זמני המשלוח ועיכובים של חברת השילוח, אך עומדת לרשות המשתמש על מנת לפתור כל בעיה. כמו כן, החברה אינה אחראית לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, כדוגמת תקלות, עיכובים, שביתות, אסונות טבע, מגיפה שהוכרזה על ידי הרשויות ומנעה השילוח, עיכוב או בעיה התלויה בנמען/ הנמען מסרב לקבל את המשלוח, חסימות ,הפגנות, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני.
  • במידה ומשתמש יבקש להוביל את המוצר שרכש למקום כלשהו בתוך הבית, החברה אינה אחראית בשום צורה שהיא אם ייגרם נזק כלשהו למבנה או לריהוט מהובלה בתוך הבית.
  • החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או אחר שייגרם למשתמש ו/או למי מטעמו ו/או לצד שלישי כתוצאה משימוש ו/או ביצוע רכישה באמצעות האתר, שלא על פי תקנון זה, תהא עילת התביעה אשר תהא, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שייגרמו מכל סיבה שהיא. בכפוף להוראות דיני הגנת הצרכן ומבלי לגרוע מכל הסעדים המגיעים לה על פי תקנון זה וכל דין שומרת לעצמה החברה את הזכות לבטל הזמנה שבוצעה באתר שבמסגרתה נגרם נזק כאמור לעיל.
  • החברה עושה כמיטב יכולתה לספק מוצרים איכותיים במועד המבוקש. אם המשתמש סבור כי המוצרים שרכש באמצעות האתר לוקים בפגם כלשהו, הוא מוזמן לפנות לשירות הלקוחות בימים א' – ה' בין השעות 9:00-16:00. דרך כתובת המייל: office@silklinesupply.com או דרך חלונית הווטסאפ באתר.

5. ביטול עסקת הרכישה על ידי המשתמש
   • ״ביטול הזמנה" – ביטול הזמנה על ידי משתמש באתר, בפנייה לחברה, בכפוף לדין ולתנאי תקנון זה, לאחר שהמשתמש ביצע הזמנה באמצעות מערכת ההזמנות של האתר, ולאחר שהמשתמש קיבל אסמכתא, על פי תנאיה ותנאי התקנון במלואו, בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א -1981 והתקנות שהותקנו לפיו (להלן: "חוק הגנת הצרכן") או לחילופין, ביטול העסקה והחלפת המוצר כנגד מוצר חלופי שווה ערך או זיכוי כספי.
   • פנייה לחברה לצורך ביטול הזמנה כאמור לעיל, תעשה בכל אחת מהדרכים הבאות: באמצעות מסירת הודעה לחברה במשרדי החברה באמצעות מכתב בדואר רשום לחברה; בדואר אלקטרוני בכתובת office@silklinesupply.com; באתר האינטרנט של החברה. לצורך ביטול ההזמנה יש למסור את הפרטים הבאים: מספר הזמנה, שם לקוח, מספר טלפון נייד, כתובת דואר-אלקטרוני.
   • ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה – בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן ניתן לבטל הזמנה תוך 14 (ארבעה עשר) יום מיום אישור ההזמנה (יום קבלת האסמכתא). בעבור הביטול כאמור בסעיף זה, רשאית החברה (או מי מטעמה) לגבות באמצעות כרטיס האשראי שמספרו נמסר לחברה על ידי המשתמש, דמי ביטול בסך של 100 (מאה) ש"ח או בסך של 5% (חמישה אחוזים) משווי ההזמנה הכולל, לפי הנמוך מבניהם. החברה, באמצעות חברת השילוח מטעמה, תאסוף את המוצר מהמשתמש בעלות משלוח סטנדרטי של 35 ₪, ובכפוף לכך שאין נזק (שאיננו בלאי סביר) בהתאם לשיקול דעת החברה למוצרים, וזאת עקב שימוש – המשתמש יקבל החזר מלא של כספו. האיסוף יתבצע במועד המוקדם ביותר שניתן, ולכל המאוחר עד כשבועיים ממועד אישור החברה על החזרת המוצר. מבלי לגרוע מהאמור, יובהר כי החברה לא תישא באחריות בקשר עם כל עיכוב או כל בעיה התלויה בנמען / הנמען מסרב לקבל את המשלוח, חסימות, הפגנות ו/או כל אירוע שאינו בשליטתה.
   • ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה, בשל אי אספקת המוצר במועד שנקבע או בשל הפרה של החוזה על ידי החברה:
     • על המשתמש לבדוק את הפריט/ים מיד עם קבלת ההזמנה לידיו. במידה ופריט כלשהו התקבל בידי המשתמש כשהוא פגום, או כאשר מפרט הפריט בפועל שונה מן המפרט שהוצג באתר, יהא רשאי המשתמש לבטל את העסקה בתוך יומיים מיום קבלת הפריט לידיו.
     • בביטול בנסיבות אלה לא ייגבו דמי ביטול, כספו של המשתמש יושב לו תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, והמוצר יוחזר אל החברה על חשבונה.
   • לחברה תעמוד הזכות לתבוע את המשתמש בשל ירידה בערך המוצר.
   • החזר כספי במקרה של ביטול עסקה באשראי יבוצע באמצעות זיכוי כרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה בתוך 14 ימי עסקים מקבלת הבקשה לביטול העסקה והפריט המוחזר. במקרה של ביטול חלק מן העסקה (החזרת פריט אחד מבין כמה שנרכשו) החברה תחזיר למשתמש, בתוך 14 ימי עסקים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידו בגין הפריט המוחזר. במקרה של שימוש בגיפט קארד יזוכה הגיפט קארד בלבד (ולא אמצעי תשלום אחר במידה ויש כזה).
   • הופעת ההחזר הכספי בחשבון המשתמש, תלויה בספק האשראי של המשתמש.
   • סייגים לזכות הביטול: לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים סטריליים, מוצרים שנפתחו ומוצרים שיוצרו והוזמנו במיוחד עבור הצרכן.
   • בכל שאלה הקשורה לביטול העסקה, בירורים, החלפות, החזרות וכד' יש לפנות אל מחלקת שירות הלקוחות של החברה בפרטים המפורטים בסעיף 5.2 לעיל.
   • החברה תהא רשאית לבטל עסקה כולה או חלקה בנסיבות להלן:
     • במקרה של כוח עליון, כהגדרתו לעיל, המונע את המשך המכירה, ביצועה או השתתפות במכירה באופן תקין;
     • אם התברר לה כי העסקה ו/או המכירה לוותה בפעילות בלתי חוקית ו/או שאיננה בהתאם להוראות תקנון זה של המשתמש ו/או מי מטעמו;
     • אם המוצר המוזמן סופק לכתובת הלקוח ואולם לא נוצר קשר עם הלקוח לשם מסירתו עקב אי זמינות הלקוח ו/או פרטי התקשרות שגויים/חלקיים/לא עדכניים.

הודעה על ביטול המכירה תימסר ללקוח בטלפון ו/או בכתב לכתובת אותה ציין הלקוח בעת ביצוע העסקה או בעת ההרשמה לאתר. במקרה זה, תבוטל העסקה והחברה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצר, ככל ששולם. למעט בגין השבת סכום דמי המשלוח כאמור, לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה ו/או דרישה, מכל מין וסוג, כלפי החברה בגין ביטול העסקה כאמור בסעיף זה.

6. אחריות ושיפוי
   • החברה לא תהיה אחראית לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש במוצר שנרכש באתר, המוצרים באחריות היצרן בלבד. כמו כן, האמור באתר או המוצג בו, אינו מהווה תחליף לחוות דעת מקצועית / רפואית. כלומר, האחריות על השימוש במידע שיימצא באתר הוא על המשתמש בלבד.
   • החברה אינה אחראית לכל נזק ו/או הפסד ו/או אובדן רווח שנגרם למשתמש ו/או לכל צד ג' כתוצאה ישירה או עקיפה מן השימוש באתר.
   • המשתמש מתחייב לשפות את החברה, עובדיה, מנהליה או מי מטעמה בגין כל נזק, הפסד, אבדן-רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם, ובכלל זה שכ"ט עו"ד והוצאות משפט עקב הפרת הוראות תקנון זה, כולן או חלקן. בנוסף, יפצה ו/או ישפה המשתמש את החברה, עובדיה, מנהליה או מי מטעמה בגין כל טענה, תביעה או דרישה שתועלה נגדם על ידי צד שלישי כלשהו כתוצאה מכל שימוש אותו עשה באתר או בכל הקשור בו.
   • החברה ו/או מבעליה ו/או ממנהליה ו/או מעובדיה ו/או מי מהם או מטעמם, לא יישאו בכל אחריות לשרת, אשר באמצעותו עובד האתר, לרבות לכך שהשרת האמור יהיה נקי מווירוסים ו/או מרכיבים אחרים אשר עלולים לפגוע במחשב האישי של המשתמש בעת הגלישה לאתר ו/או רכישת שירותים באמצעות האתר ו/או כל שימוש אחר באתר, אחור ו/או עיכוב בקבלת המידע כתוצאה מעומסים בקווי תקשורת, שיבוש לרבות השמטה, שגיאה, אי דיוק או עדכניות המידע כתוצאה משיבוש ו/או מתקלה באמצעי תקשורת, חומרה, או התוכנה במערכות המחשב של המשתמש, החברה או מכל סיבה אחרת; ולמשתמש לא תהא כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כלפי החברה ו/או מפעילת האתר ו/או מי מבעליה ו/או מי ממנהליה ו/או מעובדיה ו/או מי מטעמם בקשר עם פגיעות כאמור.

7. קניין רוחני
   • זכויות היוצרים בכל המידע המופיע באתר, לרבות התמונות, הטקסט באתר, כמו גם בעיצוב האתר, בכל יישומי התוכנה שבו וכל מודול אחר הקשור עם האתר (להלן ביחד: "המידע המוגן") הינם קניינה של החברה ו/או למותגים המוצגים בלבד, והכל אלא אם נקבע מפורשות, כי הם שייכים לאחר.
   • הסימנים המסחריים המוצגים באתר זה (להלן: "סימני המסחר") שייכים לחברה ו/או למותגים המוצגים (בין אם נרשמו ובין אם לאו) וחל איסור לעשות בהם שימוש לכל מטרה שהיא, ללא הסכמה מראש ובכתב של החברה.
   • המשתמש מתחייב לא לעשות כל שימוש בזכויות השייכות לחברה ו/או למותגים המוצגים ו/או לצד ג' כלשהו, לרבות זכויות יוצרים וסימני המסחר הנחשפים במהלך השימוש והגלישה באתר.
   • אין להעתיק, להפיץ, לפרסם, למכור, לשכפל, לשדר, לצלם או לשנות את המידע המופיע באתר או חלק ממנו, ללא הסכמה מראש ובכתב של החברה. בכלל זה אין לאסוף נתונים מן האתר באמצעות תוכנות ו/או להפיץ נתונים כאלה ברבים באופן מסחרי או במסגרת מסחרית. ההוראה חלה בין אם המידע או חלקו הינם בבעלות החברה ובין אם בבעלות צד שלישי, למעט במקרים של הורדה (download) לשימוש אישי ולא מסחרי.
   • בכדי לקשר ו/או להציג את האתר באתרים אחרים על גבי רשת האינטרנט, כך שהאתר יהיה "אתר מקושר" יש לקבל מהחברה אישור מראש ובכתב.

8. אבטחת מידע ושמירה על הפרטיות
   • המשתמש באתר יתבקש למסור את המידע האישי לצורך ביצוע רכישה באתר או רישום למועדון הלקוחות. החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות המידע האישי והיא תעשה בו שימוש לצרכי ביצוע ההזמנה, לרבות יצירת קשר עם המשתמש, אספקת המוצרים, העברת המידע לחברת המשלוחים לביצוע ואספקת ההזמנה (או איסוף המוצרים) וכן עבור דיוור פרסומות ומידע שיווקי במידה שהמשתמש אישר זאת באתר.
   • הנתונים שימסור המשתמש בעת הרישום ו/או בעת ביצוע פעולות אחרות באתר ישמרו במאגר המידע שמנהלת ו/או תנהל החברה ו/או חברות קשורות בהתאם לחוק הגנת הפרטיות 1981- התשמ"א. המשתמש לא חייב על-פי חוק למסור את המידע, אולם בלא למוסרו לא יוכל המשתמש לבצע פעולות עבורן נדרש המידע האישי.
   • באתר עשוי לעשות שימוש בקבצי קוקיז ("cookies") ובממשקי סטטיסטיקה פנימיים בכדי לשמור תיעוד סטטיסטי אנונימי של גולשים וניתוח תנועת הגולשים, הרגלי גלישה באתר וניתוח קליקים וזמן שהייה.
   • האתר מאובטח באופן שפרטי כרטיס האשראי של המשתמש המוזנים באתר לצורך ביצוע רכישה מוגנים על ידי הצפנה ונותרים חסויים והם אינם נשמרים בשום שלב במחשבי ו/או שרתי החברה. היות ופעולות המשתמש באתר מבוצעות בסביבה מקוונת, אין לחברה יכולת להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות לשרתיה או חשיפת המידע האישי בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות, ועל כן, המשתמש מוותר בזאת על כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בקשר לכל נזק בקשר לכך, לרבות לשימוש שייעשה בשל כך במידע האישי.
   • החברה רשאית להעביר את המידע האישי לצד שלישי למטרות המפורטות בסעיף 8.1 לעיל ו/או במקרים בהם המשתמש ביצע מעשה או מחדל הפוגעים ו/או העלולים לפגוע בחברה ו/או בצדדים שלישיים כלשהם, המשתמש עשה שימוש בשירותי החברה לביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או אם התקבל בידי החברה צו שיפוטי המורה לה למסור את פרטי המשתמש לצד שלישי, וכן בכל מחלוקת או הליכים משפטיים.
   • ידוע למשתמש כי החברה ו/או מי מטעמה עשויים לפנות אליו בעתיד בדיוור ישיר על בסיס הנתונים המפורטים במאגר מידע כאמור לרבות בעניינים שאינם נוגעים לתקנון זה, וכן לפנות אליו בהצעות שיווקיות ו/או פרסומיות מכל מין וסוג שהוא באמצעי הדיוור השונים, הכל בכפוף לחוק הגנת הפרטיות ובהתאם להוראות הדין (להלן: "הפניות"). מובהר בזה, כי למשתמש שמורה הזכות, ככל שאינו מעוניין בקבלת הפניות, לבקש את הסרת שמו מרשימת התפוצה למשלוח הפניות (בין היתר, באמצעות סימון הרובריקה המתאימה בהודעות הדוא"ל שתישלחנה (אם תישלחנה) אליו או באמצעות דואר רשום או במייל לחברה ו/או להימחק ממאגר המידע המשמש לדיוור ישיר כאמור.

עוד ידוע למשתמש שמידע שנמסר על ידו כאמור לעיל, יכול ויוזן גם במאגר מידע נוסף שהחברה מחזיקה בו (ככל ומחזיקה), המשמש לשירותי דיוור ישיר שלה ושל מי מטעמה – ויכול שהנתונים ישמשו את החברה ו/או מי מטעמה, בכפוף למגבלות הדין והוראות חוק הגנת הפרטיות.

9. דין וסמכות שיפוט
   • הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או על סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד. הסמכות הבלעדית לדון בכל מחלוקת הנובעת, במישרין או בעקיפין, מהוראות תקנון זה ו/או מהשימוש ו/או מרכישות באתר – תהא לבתי המשפט בתל אביב-יפו.

10. שינויים באתר וזמינותו
    • החברה רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות מעת לעת את מבנה האתר, מראהו ועיצובו, וכן כל היבט אחר הכרוך באתר, והכל בלא צורך להודיע על כך למשתמש מראש. מובהר, כי לא תעמוד למשתמש כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי החברה בגין ביצוע שינויים כאמור ו/או תקלות שיתרחשו אגב ביצועם.
    • מבלי לגרוע מן האמור לעיל, מובהר, כי החברה רשאית להסיר את האתר מרשת האינטרנט ו/או לחסום את הגישה אליו, כולו או חלקו. הורדה ו/או חסימה כאמור יכול שתלווה במחיקת מלוא או חלק מהמידע האצור בו.
    • החברה אינה מתחייבת לשמור על זמינות האתר ו/או זמינות תכני האתר. מובהר, כי האתר ותכניו אינם חסינים מפני גישה בלתי מורשית למחשבי החברה או מפני נזקים, קלקולים, תקנות או כשלים, בין בחומרה, בין בתוכנה, בין בקווי ובמערכות תקשורת, בין אצל החברה ובין אצל מי מספקיה ולא יהא באלה כדי להטיל על החברה אחריות כלשהי ו/או להקים זכות למי מהמשתמשים כלפי החברה ו/או מי מטעמה.

11. שונות
    • באתר ניתן למצוא קישורים (להלן: "לינקים") לאתרי אינטרנט אחרים (להלן: "האתרים המקושרים"). הקישורים האמורים נועדו לנוחות המשתמש ולמטרה זו בלבד. החברה אינה אחראית ללינקים ו/או לאתרים המקושרים ו/או למידע המופיע בהם, ו/או לתוקפם, ו/או נכונותם ו/או לחוקיותם. כל שימוש ו/או כניסה ללינקים ו/או לאתרים המקושרים הנם על אחריותו הבלעדית של המשתמש.
    • אין לעשות באתר או באמצעותו כל שימוש למטרות בלתי חוקיות. בכלל זה, אין לפרסם או להעביר באמצעות האתר כל מידע שהוא שקרי, מעליב, משמיץ, מאיים, פוגע בפרטיות הזולת, פורנוגרפי, בעל אופי מיני, גזעני, או בלתי חוקי.
    • אין לעשות באתר כל שימוש מסחרי בדרך של משלוח פרסומות או בכל דרך אחרת.
    • החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע את הגישה לאתר ו/או לאפשרות לבצע רכישות באתר מצד משתמש שהתנהגותו אינה הולמת או שאינה לפי תנאי השימוש, ו/או המנסה לפגוע בניהולו התקין של האתר.
    • היה ויקבע שחלק כלשהו מתנאי השימוש אינו תקף או שאינו בר אכיפה, אזי הסעיפים שנשלל תוקפם או שהוחלט כי אינם אכיפים ייחשבו כמוחלפים בסעיפים תקפים ואכיפים, אשר תוכנם תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר את כוונת הסעיפים המקוריים ויתר סעיפי תנאי השימוש יישארו בתוקפם.
12. קודי קופון

    תוקף ושימוש:

    • קודי קופון עשויים להיות מוגבלים למוצרים, קטגוריות, תאריכים או מבצעים מסוימים.
    • ככלל, שעת פקיעת התוקף היא 12 בלילה (23:59) של אותו היום.
    • קודי קופון תקפים בהתאם לתנאים הנקובים בקופון עצמו.

    תנאים והגבלות:

    • הקופון אישי ולא ניתן להעברה.
    • לא ניתן להמיר קוד קופון למזומן, זיכוי או כל צורת תשלום אחרת.
    • החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל או לשנות תנאי הקופון בכל עת, ללא הודעה מוקדמת.
    • במידה וההזמנה בוטלה או הוחזרה, הקופון לא יוחזר ולא יינתן קופון חלופי.

    מקרים חריגים:

    • יש לעשות בקוד הקופון שימוש סביר. במידה ונעשה שימוש לרעה בקוד הקופון (כגון שימוש מרובה מצד אותו לקוח), החברה רשאית לבטל את ההזמנה או לחייב את הלקוח בסכום ההנחה שניתנה שלא כדין.

    ללא כפל מבצעים.

13. PRE-ORDER

• • החברה מאפשרת ביצוע הזמנות מוקדמות (Pre-Order) עבור מוצרים שטרם הגיעו למלאי או שמלאי קודם שלהם אזל, וזאת במסגרת קידום מכירות, מבצעים ייחודיים או השקת מוצרים חדשים. רכישת מוצר במכירה מוקדמת מבוצעת מראש ומקנה ללקוח זכות לקבל את המוצר מיד עם הגעתו למלאי, בכפוף לאמור להלן.

  • אספקת מוצרים שנרכשו במסגרת מכירה מוקדמת תתבצע עד 21 ימי עסקים ממועד הרכישה, וזאת בכפוף לעמידה בזמני השילוח הבינלאומי (ימי או אווירי), שחרור מהמכס, מגבלות רגולטוריות, עיכובים לוגיסטיים, ומצבים חריגים שאינם בשליטת החברה, לרבות אך לא רק: עיכובים הנובעים ממצב בטחוני, מדיניות “שמיים פתוחים”, שביתות, מגפות, מלחמות או כוח עליון.

  • החברה עושה את מירב המאמצים על מנת לעמוד בלוחות הזמנים שנמסרו ללקוח ואף לספק את המוצרים מוקדם מהצפוי, אולם ייתכנו שינויים בזמני האספקה כאמור לעיל. במקרה של עיכוב חריג, יימסר ללקוח עדכון בהתאם, ויינתנו פתרונות חלופיים ככל הניתן.

  • רכישה מוקדמת כפופה לכל יתר תנאי התקנון ולמדיניות הביטולים וההחזרים של האתר.